Nyhvö oot ja nyhvöks jäät

A: Moi, mites menee?

B: Siinähän se. Entä itelläs?

A: Ei tässä kummempaa. Maailman onnellisimman kansan jäsenenä.

B: Niinhän ne sanoo, paitsi aika paljon kurjuutta tulee tuutista.

A: Joo, ehkä siinä on perääkin. Ainakin yksi myytti pitäisi rikkoa.

B: Mikäs se?

A: No, se, et suomalaiset on luottavaista kansaa. Se on ihan fuulaa. Tietty ne luottaa poliisiin ja puolustusvoimiin ja silleen, mut ei ne toisiinsa luota.

B: Miten niin?

A: No kato, aina kun sul on joku ongelma, et joku ei toimi, nii sit sä soitat tai oot digiyhteydessä johonkin tai muuten, nii sit ne ensimmäisenä luulee, et sä ite oot tehny jotain väärin. Et sä oot joku nyhvö.

B: Ai kui?

A: No, vaik oot vaihtanu sähköpostiosotetta ja ilmoittanu niille ja kaikki toimii paitsi sit, kun saat meilin vanhaan osoitteeseen ja sit kysyt sitä, nii sielt tulee ohjeet, miten voit vaihtaa meiliosoitetta.

B: Häh, eksä jo tehny sen?

A: Tietty, mut kato niil on niin monta systeemii, et ei ne kaikki rekisterit päivity sillä sun muutoksella. Eli ongelma on se, et ne aina – aina - kuvittelee, et kaikki ongelmat on asiakkaan vika. Siks ne ekaks lähettää ihan ne vakio-ohjeet, ku sit ne pääsee helpommalla.

B: Entä, jos siel onkin tekoäly vastaamassa?

A: Heh, voi hyvin olla. Eikä sille oo koskaa kerrottu, et vika voi olla firmassaki. Mut pahinta on se alentava suhtautumine asiakkaaseen. Ikään ku asiakas olis aina nyhvö.

B: Joo, ei se kivalta tunnu.

A: Sit kun se selvii, ne saattaa kyl pyytää anteeks hämminkiä.

B: Mut ei sitä, et ne ei luottanu suhun alun pitäenkään.

A: Ei tietenkään sitä. Nyhvö oot ja nyhvöks jäät. Nähdään taas.

B: Moi, moi.